服务理念

SERVICE IDEA

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本公司所提供的各类工业地坪从选材、施工、养护、检测均可达到指定标准。
在售前为用户提供充分的、对用户有益的信息服务，包括相关技术咨询服务；
产品质量与价格比较咨询服务；与客户协调做好工程施工设计工作。
一、咨 询 设 计
客户咨询 客户来电咨询，解答客户咨询内容
现场观测 安排公司工程人员第一时间赶赴施工现场进行实地观测
设计确认 根据实地观测、客户要求，拟定施工方案，交付客户预案
工程预算 按施工方案对工程进行前期工程预算
签定合同 与客户签定常德行业协会统一制定合同
二、现 场 施 工
现场交底   工程部委派一名施工质量员为公司驻施工现场代表,负责施工现场的质量监督和与客户联系
下达施工通知单
公司统一调配各工种施工人员，进场施工
材料配送 以合同为基准，按材料清单，逐项验收，统一配送
主体施工 施工人员按照正规施工程序对工程进行现场施工
工程验收 交付客户使用，按所签署合同进行工程验收
三、售 后 服 务
竣工验收 工程验收，总体工程验收
售后服务 保修期内如出现因地坪本身的质量问题，并非人为使用因素造成的地面损坏,本公司负责免费维修
一年内提供免费维修(人为因素造成的质量损坏酌情收取成本费)
一年后提供终身跟踪服务（有偿；维修仅收取成本费）

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